全国合同 右腕塾 捉え方で人生は変わる

毎月行われています 戸谷先生のセミナー右腕塾が西葛西で行われました。

CLESC (クレス)統括マネージャーの黒川です。


黒川恵介
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今回2回目の右腕塾でしたが、100名以上の方々で超満員の会場でした

中には黒川の地元愛媛の方や、ばあちゃんのいる新居浜市からも来ていてとても 親近感ありまくりでした。

捉え方で人生は変わる

一つの組織にいる以上は人間関係は切っても切れないと思うのですが、だいたい起こりうる人間関係の問題点は

  • 人のせいにしている

という事もあります。

これはクレスにも昔はあったのですが、みんながそれぞれ人のせいにしていると組織はまとまらず、まとまらないが故に崩壊してしまう

という事もありました。

やらされている

親身になってもらえない

そう感じる事も世の中ありますが、全て捉え方で人生は変わると思っています。

やらされている  よりは   やってみよう

親身になってもらえない  よりは   誰かの為になるようにより親身になろう

いや、そんなの綺麗事でしょ?と言った時点で捉え方が変わったらと思ってしまいます。

最近は学校に訪問させて頂く事が多いのですが、学生さんには誰かの為に頑張ろうと思えた方が頑張れる!

と伝えた学生さんもいます。

自分で頑張るのも限界があるのですが、誰かの為に頑張れる方がより頑張れるという話を以前聞きました。

オリンピックで金メダルとった選手は自分の為に頑張りました という人はあまりいない。家族やコーチや応援してくれた人の為に頑張った

確かにそうだなぁと思いました。

戸谷先生の右腕塾では誰かの為に何かをするその何かを学ばせていただいています。
捉え方一つでだいぶ人の心も動かせると最近とても感じています。

言い方一つでも、その人の捉え方が変わってくる

また言い方一つでもその人の捉え方が変わってくるのも経験しています。

これやってないからこうなるんじゃないの?

否定から入ってしまうと、相手はいくら頑張り屋さんでも良い捉え方をするのは難しいと思います。

とても気持ちはわかるし、俺も昔はそうだったからとてもわかるんだけと、これやってないからこうやった方がよいのかな?とアドバイスだけしておくね

実際に最近あった話だったのですが、同期の店長のお店から少し不満に思っているスタッフがいたので、報告をしました。

原因は店長にあったのでお伝えしておいたのですが、すぐに店長は改善してくれました。

店長が忙しいのは僕もわかるし、一生懸命なのもわかるのですが、後輩のスタッフからしたら不満に上がることもあります。

その店長も良い捉え方をしてくれた事で、お店の空気も以前より良くなりました。

これからも勉強あるのみです。

お店の空気感を良くする!

簡単なようで難しいですが、コツコツやっていきます!




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美容師の新人研修 最終日

本日で新人研修も終わりです

それぞれが一歩前に踏み出そうという意識をしっかりともって最終日を迎えております

CLESC (クレス)統括マネージャーの黒川です。


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意識を持ち続けている事で、言葉や表情まで変わっている

初日から5日間で

  • 挨拶
  • 返事
  • 笑顔
  • 行動
  • 相手に意見を言う

という意識や行動が見られます。

まだ自ら積極的に意見を言ったり、手を挙げたりが出来ない新人も数名いますが、

やろうという姿勢は見ていてとても感じます

初日、2日目は

何故やらないといけないのか?

3日目は

やる事の意味

そして4日目、最終日は

やる事の必要性、大切さ


今回の新人研修ではこう教えてきました。

出来る出来ないではなく、やるかやらないか

結局は結果は行動でしかわからない

という事で、例えば

あの時手を挙げて発言していればどうなっていたのか?


ということも研修では無意味に近く

あの時こうしていればどうなっていたのだろう?はどんなに考えても結果はわかりません。

あの時手を挙げて発言したけど、うまくみんなの前で話が出来なかった

研修では手を挙げて行動したことで、うまく話が出来なかったという反省が生まれ、次は話がしっかり出来るようにまた行動する


という事が大切だと考えています。


最終日で個人差はありますが、

一歩踏み出そうという意識をしているけど、まだ一歩踏み出せない

という新人もいれば

何回も一歩前に踏み出しては課題を見つける

という新人もいて、どちらもそれぞれ大なり小なりはありますが成長しています。



まだ残り半日!頑張れみんな!





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新人研修4日目 同期で励まし合いながら学ぶ

研修も4日目がスタートしました。

それぞれが自分の課題を少しずつクリアしていってます。

CLESC (クレス)統括マネージャーの黒川です。


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この研修では目的を初めからかかげておりました。

社会人として、礼儀を身につける

挨拶や返事、行動する

1日目、2日目と厳しくはあったと思います。

何回も挨拶や大きな声を出すなど新人からしたらやらされていると思っていたとはおもいますが、

今までやってこなかったことをすぐに出来るようになる事は容易ではない

です。では何故やるのか?

それは単純に出来た方が良いからです。

出来ないまま放置していると損だし、出来ていないのに何も言われない方が罪

 だと思っています。   

そして出来るようになってきたらすこしでもよいからから褒める、認める    

 

何の為にやっているのか?

新人にはまずはシャンプー合格、それとお客様に気持ちの良いシャンプーだったーと言われる為です

クレスは一つ一つの技術をお客様に満足してもらってます。その為に技術を練習しています。

果たして明日全員合格できるのか?

楽しみです




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