CLESC (クレス)統括マネージャーの黒川です。
黒川恵介ってどんな人？
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今宵は年末の忘年会として、各店舗の店長が数名集まりました。
社長にも参加していただいて、12月度に圧倒的記録の数字を出した店長や、
お店での目標達成の店舗の店長が社長に報告を。
今年1年間もそれぞれのお店ではお客様に感動していただくための仕組みを考えており、
店長として、スタッフ一人一人に何故それが必要なのか？
という事を理解してもらう為の行動をしてきました。
もちろんそれが上手くいくこともあれば、そうでない時もあり、上手くいって当たり前。上手くいかないと店長の責任
という厳しい立場にいるのが店長でもあります。
こういった責任のある立場だからこそ、このような語り合いの場は本当に勉強になりました。
同じ店長の立場だからこそ色んな意見が有難い
トップの立場は時には辛いときもありますが、トップに立つからには自分のカラーがお店のカラーになっています。
不安になる事もありますが、店長同士話をする事で、新たな考えが持てたり、今取り組んでいる事をもっと強化していこうと思えたり。
僕自身、統括マネージャーとしてさせていただいてますが、先輩の店長さんもいる中で失礼な事を言いつつも支えていただいています。
ありがとうございます。
来年は絶対に結果を出す
みんなで力を合わせて仲間で力を合わせてバリバリやっていきましょう！
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