CLESC (クレス)統括マネージャーの黒川です。
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月に一度の右腕塾が行われました。
今年も残すところ後2回となっていましたが、今日は右腕として今まで学んで、会社で取り組んできた事の報告をさせていただきました。
右腕塾は戸谷先生に学ばせていただいているのはもちろん、参加しているサロンの方からも学びがとても多いです。
その中でもスタッフの空気感など、1番理想としているサロンがトミーズスターさんです。
右腕塾に参加されてるスタッフの皆さんの考え方や行動力が本当に感動します。
それぞれが役割をしっかり理解していますし、何よりスタッフの皆さん全員が同じ意識で行動されており、本当に空気感が良いんですよね。
こういう環境にいる若手のスタッフの皆さんは本当に羨ましいとも感じます。
なによりABCが徹底している。
さらに改善してより良くしようと行動している。
当たり前な事がみんなで出来ることは人数が多ければ多いほど難しいのですが、トミーズスターさんは出来てるんだなぁと感じます。
- 挨拶を人より先にする
- 質問されたら返事をする
- うなづく
- 相手の話をしっかり聞く
- しっかり自分の意見を言える
- 盛り上げる
これを徹底的にやれてるのが凄い事です。
まずは当たり前の事を馬鹿にしないでちゃんとやれる体制をまた1から作る
考えて実行して継続できなければ、また考えて、、、、、
その繰り返しで出来る体制を整えていければなと思います。
コツコツやっていきます！
来月は来年の報告発表会！
もうだいぶ練り上げてきているので、さらに考えていきます
トミーズスターさん、アピッシュさん、エスタシオさん、そして戸谷先生、ありがとうございました。
また来月よろしくお願いします
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