今年ももうあとわずかですが、来年もお客様の髪の毛を担当させていただく為に、きっちりやっていきます^ ^
お客様の来店する周期は大体決まっているもので、
「そろそろ髪の毛切ろうかなー」
という大体の感じが多いかと思います。
サロンでは、お客様の来店の周期がしっかりとデーターとしてのこしています。
もちろん来店する周期もそうですが、
施術内容はもちろん、
カットはどのようにして切ったか
カラーの薬剤
パーマの薬剤、ロッド、どのようにして巻いたか
髪の毛のコンディション、トリートメントの種類
ヘッドスパの有無、どこが頭皮疲れていたのか
読まれた雑誌、ドリンクは何を飲んだか
お話しした内容、旅行にいつ行く
そんなとこでしょうか、その日に来店していただいた内容はすべて書きます。
これはお客様が次回ご来店いただくまでのキレイを保つためでもあります。
カットの周期は2ヶ月以内と黒川はおもっているので、その周期が近づくと、ダイレクトメールを出します。
(もらってない方は、その周期以内で来ていただいているので、大丈夫なのです。)
たまに「電話した後にポスト見たら手紙が来てたよー」
なんてこともしばしば
ご来店頂ける事に感謝の気持ちでお待ちしてます^ ^
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