CLESC (クレス)統括マネージャーの黒川です。
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昨日は台風も11年ぶりに関東上陸ということで、11年前ともなると最早何をやっていたかなんてわからいくらい月日はあっという間に経ちました。
昨日のような豪雨で強風の日はご予約されていたお客様にもこちらから電話をかけて、
キャンセルしていただいても構いませんよ
このようにお伝えさせていただきました。
お客様も
予約をしているのだから行かないと迷惑になる
そう思われている方も多く、こちらとしてはもちろん全く迷惑ではありませんし、むしろそう思っていただけることに感謝しております。
ということで、お客様も後日に変更となり、手の空いた時間を有効的に使うためにミーティングをすることに。
なかなか忙しい方達ばかりなので、集まったりも難しいのですが、将来の事を考えて意見を言い合う事はとても大切です。
それぞれ将来会社やお店が良くなっていく為にはどうしていくべきか?
色々と意見もありますが、どれも人が関係することばかりのような気がします。
人を育てるのも人
利益を生むのも人と人との関係性
時には関係性も崩れることもあるかもしれないのですが、そうならない為にもいつもコミュニケーションをとっていきたいとおもいます。
これからの未来の為に、自ら行動していく。
集まったメンバーの団結力が生まれたのを肌で感じました。
もっともっとお互いに協力していこう、お客様から頂いた時間でもっとお客様が喜んでもらえるような話し合いが出来ました。
これからもどんどんパワーアップしていきます!
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